박스를뜯었는데 무슨누가쓰다가 준것마냥 포장도 잘되어있지도 안고요 봉도 늘이는데 뻑뻑해서 잘안올라가구요 녹도좀 쓸어있고 봉늘이는거 마지막쪽은 내려가지도안네요...다른데보다싸서 여기서샀는데 싼게비지떡인지 아쉬운부분이 많네요 리모콘도 되긴되는데 잘안되구요 기왕산거 쓰긴쓰는데 많이 아쉽습니다.
답변 :
죄송합니다 ㅠㅠ상품이 거래처에서 입고가 되었을 때
핑크와 블랙 색상 구별이 되지 않아서
셀카봉 입구 부분을 살짝 열어서 컬러 확인 후 닫는데
잘 닫혀지지 않아서 ㅠㅠㅠ입구가 열어진 상태로
받으시는 부분이 간혹 있으실꺼에요 ㅠㅠㅠㅠ
반품으로 들어온 상품은 박스 자체가 훼손이 심하여;
고객님들께 재판매는 이뤄질 수 없을뿐더러ㅠㅠㅠ
전상품 반품으로 들어온 것은
거래처로 다시 반송 처리를 하다보니
그 부분은 오해가 없으시길 바랍니다 .
교환차 연락을 드렸는데 폰오프로 연결이 되지 않아
문자 남겨드렸다보니 ㅠ ㅠ문자 받으시면
교환차 연락주세요 ㅠㅠㅠ죄송합니다 !