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아 정말 생각할수록 너무 불쾌합니다.

작성자 김****(ip:)

작성일 2014-10-01 14:58:17

조회 430

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내용

저같은 경우는 사실 구두를 많이 신는편이 아니라 일부러

운동화사이즈(225) 말씀드리고 이 구두도 정사이즈가 맞는지 여쭤봤었는데

정사이즈가 맞을거라고 말씀해주셔서 225사이즈로 구매했는데

사이즈가 어떻게 이렇게 작을 수가 있는건가요...ㅡㅡ

그리고 225사이즈가 맞는 직원분이 신었을때 맞는거면

불량처리가 안되서 택배비용이 발생된다니 ㅡㅡ;

그럼 제 발이 이상한건가요? 그게 큐니걸스 규정이었나요.

사이트에 기재된걸로 보아하니 밑창길이가 22.5cm로 나오던데

실제로 재보니까 22cm도 안나오는거 같던데

혹시 몰라서 사이즈 관련 사진도 여러장 촬영해 놓았습니다.

225라고 해도 사람마다 발모양이 틀려서 맞을수도 안맞을수도 있는건데 정말 너무 불쾌하네요.

제가 항상 옷을 큐니걸스에서만 구매했었는데 이렇게 후기 기분나쁘게 올린 적도 처음인 것 같아

저 역시 죄송스럽기도 하지만 기분이 정말.....하

이거 환불처리 가능한가요? 괜히 230cm도 맞지않아 그땐 환불도 못할거 같아서

그냥 신발만큼은 보고 사는게 나을거 같네요.

 


★ 큐니걸스 입니다

먼저 다시한번 구매하신 상품에 대해 만족을 드리지 못해 죄송합니다

오해의 소지가 있을 수 있어서 답변 드립니다 (답글의 경우 다른 고객님들게서 확인이 어려우실 수 있어서 수정으로 답변드립니다양해 해 주세요 ㅠㅠ)

고객님께서 주문 해 주신 신발 사이즈는 말씀 해 주신대로 225 이며

문의 주셨을때에도 정사이즈 신발이 지만 꼭 상세사이즈는 참고 해 주시라고 답변 드렸었습니다

저희 홈페이지에 기준으로 기재 해 드린 신발 사이즈는  230 입니다(230기재 되어 있습니다)

230 길이가 22.5 센치인 부분이 맞사오며

고객님께서는  225를 주문 해 주셨기때문에  230 의 사이즈  22.5보다는 당연히 작아야 맞습니다..ㅜㅜ

신발의 경우 같은 정사이즈라고해도 발볼등등의 문제로 개인차가 있을 수 있는 부분이며

단지 고객님께 작아서 맞지 않는 다는 이유만으로는 무조건 불량으로 판단을 해 드릴 수는 없기때문에

정사이즈  225 신는분 께서 신발을 직접 회수 후 신어보았을때에

사이즈가 문제가 있을 경우 당연히 불량으로 처리를 도와드리겠다고 안내를 드렸습니다

문제없이 잘 맞는경우 신발의 문제라고 판단 할 수는 없기때문에 이때엔 배송비 부담이 되신다는 안내를 드린 부분으로

오해 없으시길 바랍니다  ㅜㅜ

* 상품이 불량/정상 어느것도 판단이 되어도 고객님께서 교환/반품중 원하시는 처리는 선택 하실 수 있습니다 :)


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