구두 상세셜명에는 230에 대한 제품 설명만 있습니다.

정사이즈 구매 요청하여 평소 235 신는 저는 235를 샀습니다.

그러나 조금 작길래 240으로 교환하였으나 너무 큰겁니다.

다시 반품을 하니 1회 반품이라고 안된다고 합니다.

옷은 작으면 작은대로 크면 큰대로 입을수 있지만

신발은 사실 신어봐야 하는 상품이건만

신어볼수 없다는 인터넷 구매의 특성상이 있는데..

1회밖에 안된다는 설명으로 반품불가라고 하여 저는 신발을 버립니다.

그리곤 1회 교환 반품 지켜야 하며

앞으로는 상품사이즈를 꼭 봐라는 친절한 답글이 있더군요.

그런데..235에 대한 치수 설명은 없가고 하니

235에 대한건 없지만 230에 대한 설명이 있고 정사이즈라는 말이 있기 때문에..본인들은 자세한 설명을 했다고 하네요.

결국..이때 까지 신었던 모든 신발들은 정사이즈가 아닌 불량품이었고

큐니걸스만 정사이즈 였던 겁니다.

-★ 큐니걸스 답변 드립니다

먼저 원하시는 처리를 도와드리지 못한 부분 정말 죄송합니다..

1회 교환에 대해서는  교환전 안내와 공지를 해 드린 부분이며

이 부분에 대해서는 고객님께서도 확인 후  말씀 해 주신 것 처럼 소보원에 문의 결과 문제가 없다는 부분을

확인 하였습니다

신발에 사이즈에 대한 문제는 정말 애매한 부분인데요 ㅠㅠ 저희 리뷰글도 확인 해 보시면 아시다시피

상품은 정사이즈이지만 고객님 개인개인의 발 상세 사이즈에 따라서 (칼발 , 발볼 등등의)

정사이즈라도 어떤분은 크고 , 어떤분은 작게 느껴지기도 합니다

상품의 불량으로 문의 주신게 아니었고 , 맞지 않아서 2회 교환/반품 처리 원하신다고 말씀 해 주셨구요 ..ㅜ ㅜ

처리 도와드리지 못하는 부분 정말 죄송합니다

양해 부탁 드립니다