상품평이 엄써서 이상하다 했지만 보기엔 예뻐보여서 주문했더니 스판끼 하나도 엄꾸 완전 깡마른 사람 아니면 입을 수 엄는 옷임.

같이 코디된 레이스 니트티와 같이 구매했는데 둘다 너무 아니어서 반품..

하지만 스키니진 하나만 입고 되었다는 말에 황당 그자체

같이 보냈는데 니트티는 어디로 간 걸?까요

정말 어이상실입니다.

큐니에선 더이상 처리불가능하다고 하고 전 스키니진 29900원 레이스 니트티 36000에 구매하고 20900원 환불받고 나머지 돈은 옷한번 못 입어보고

사라졌네요 암튼 결론은 두 옷다 정말 아닙니다.

속상해서 정말 어디에 하소연할지 3~4만원으로 소송 걸수도 엄꼬 참내

★ 큐니걸스 답변 드립니다

먼저 원활한 처리가 되지 못해 정말 죄송합니다

하지만 글 내용이 다른 고객님들 보시기에 오해의 소지가 충분히 있고 , 고객님 입장으로의 글을 남겨 주셔서

저희 입장으로 답변 드리겠습니다.

콜린심플 / 르안느를 주문 해 주셨고 두 상품을 모두 반품 해 주시겠다고 연락 해 주셨습니다

2월 9일 날짜로 회수가 되고 보니  콜린심플 상품만 회수가 되어 처리를 해 드렸으나

고객님께서는 두 상품을 모두 보냈는데 왜 하나만 환불이 된 부분인지 확인 연락을 주시어  

저희가 실수로 잘못처리 해 드린 건 아닌지 해서 저희는  24시간 초고화질 CCTV로 모든 과정을 녹화하고 있으니

확인 후 안내 드린다 하였습니다

확인결과 회수된 상품은 콜린심플 하나였고 , 영상 요청 하셔서 거짓없이 있는 그대로

씨씨티비 녹화파일까지 보내드렸습니다

저희 입장에서는 회수가 되지 않은 상품을 CCTV확인 결과 명백하게 콜린심플만 회수가 된 부분이 고객님도 보셨듯이 확실하게 확인이 되는데

그 상품을 보내주셨다는 말씀만으로 어떻게 처리를 해 드릴 수가 있나요 ..ㅠㅠ

저희는 회수된 상품에 대해서 문제 없는 처리를 도와드렸습니다만

마치 저희가 보내주신 두 상품중 하나는 분실 후 나머지 하나만 처리 해 드린 것 처럼 기재를 해 주신것 같아 다른 고객님들께서 오해 하실 것 같습니다

정말 저희는 100% 명백하고 결백하며 콜린심플 바지 하나만 회수 된 부분에 대해 증빙자료를 제출 해 드릴 수 있습니다

정말 안타깝고 다시한번 처리를 도와드릴 수 없어서 너무 죄송하지만

회수되지 않은 상품에 대한 환불은 정말 어려운 부분으로 양해 부탁 드립니다